Případová studie: Porucha střídače u FVE 100 kWp bez servisní smlouvy

24. 10. 2025

Porucha nastala v měsíci s nejvyšší výrobou – tedy v červnu, kdy elektrárna běžně vyrobí přibližně 16 MWh. Než se závada vyřešila, uplynul i červenec, kdy byla výroba přibližně 15 MWh. Závada se navíc neřešila okamžitě, protože o ní provozovatel několik dní nevěděl. Výroba byla zcela přerušena.

Průběh řešení bez servisní smlouvy

Zjištění závady – Provozovatel zjistil, že FVE nevyrábí, zhruba po 10 dnech od vzniku poruchy.
Servisní diagnostika – Po nahlášení závady proběhl výjezd technika, který potvrdil poruchu střídače (1–2 týdny od nahlášení).
Reklamace střídače – Závada byla řešena v rámci záruky přímo prostřednictvím výrobce. Samotné vyřízení reklamace trvalo přibližně 3 týdny.
Doručení a výměna komponentu – Po dodání nového střídače proběhla jeho výměna na místě během dalšího týdne.

Celková doba odstávky: přibližně 7 týdnů
Ztráta na výrobě: cca 31 MWh × 4 000 Kč/MWh = 124 000 Kč

Finanční dopad

Vzhledem k tomu, že porucha nastala v hlavní sezóně (červen–červenec), kdy má FVE nejvyšší výnosy, byla ztráta výroby výrazná. Po dobu sedmi týdnů byla elektrárna zcela mimo provoz a ztráta na nevyrobené elektřině dosáhla cca 124 tisíc Kč.

Alternativní scénář: stejná závada se servisní smlouvou a garancí reWATT

Pokud by měla FVE uzavřenou servisní smlouvu s reWATT, průběh by byl zásadně odlišný.

Zjištění závady: okamžitě díky online monitoringu (do 24 hodin).
Reakce servisu: výjezd technika do 3 dnů.
Výměna střídače: expresně z vlastních skladových zásob. Není nutné čekat na vyřízení ze strany výrobce nebo dodavatele.

Celková doba odstávky: přibližně 4 dny
Ztráta na výrobě: cca 8 000 Kč

Shrnutí ekonomického rozdílu

Scénář	Doba odstávky	Ztráta na výrobě	Náklady na servis	Celkový rozdíl
Bez servisní smlouvy	7 týdnů	124 000 Kč	0 Kč	–
Se servisní smlouvou reWATT (1× roční prohlídka)	4 dny	8 000 Kč	30 000 Kč	Úspora až 86 000 Kč
Se servisní smlouvou reWATT (2× roční prohlídka)	4 dny	8 000 Kč	50 000 Kč	Úspora až 66 000 Kč

Závěr

Reálný případ ukázal, že i jediná porucha střídače může znamenat ztrátu přes sto tisíc korun, pokud není FVE pod dohledem a servisní reakce je pomalá.
Servisní smlouva reWATT zajišťuje nepřetržitý dohled, garantovanou reakční dobu do 3 dnů a okamžitou výměnu klíčových komponentů ze skladových zásob.